Юная красавица по имени Жизелла обитает в чудесном нарисованном мире, где нет сложных вопросов, животные разговаривают и поют, и любая история заканчивается на счастливой ноте. После того как царевич Эдвард спас свою жену Жизелл от покушений злобного гоблина, влюблённые решили пожениться на следующий же день. Но злобная мачеха царевича, не желая уступать трон, который достанется царевичу после свадьбы, решает избавиться от будущей невестки и с помощью своего колдовства отправляет ее в мир, где по ее мнению не бывает счастливых концов – в Нью-Йорк…